Спецпредложения недвижимости в Турции

Новости

Клиенты о нас

  • Екатерина Москва Аренда квартиры в Сиде 24/05-21/05/2015 Моя семья каждый год отдыхает в Турции.Каждый год выбор падает на отель,обычно район Белек. Читать далее...
  • Марина, Андрей, Леон Санкт-Петербург, аренда квартиры все лето 2014, 2015 г. Начнем с того, что, как правило, родители маленьких детей- народ недоверчивый, трепетный и жаждущий отдыха «где экономнее, где солнце поярче, море потеплее, фрукты посвежее». Мы как раз... Читать далее...
  • Вадим Соколовский Киев Как и большинство наших соотечественников, наша семья часто отдыхала в Турции.  Читать далее...
  • Читать все отзывы

Новости

Работа колл-центра поддержки туристов из других стран была отличной в прошедшем сезоне

Федеральное агентство по туризму получило от Управления по культуре и туризму Анталии информацию о работе телефонной службы «Alo 179» русскоязычными туристами в течение последнего сезона.

Данный колл-центр начал свою деятельность еще в апреле этого года согласно договоренностям пятого заседания Рабочей группы по туризму, где присутствовали представители министерства Турции и Ростуризма.

За первые полгода работы телефонной службы поддержки в Анталии к ним обратилось около сотни российских граждан с жалобами. Кроме того, колл-центр обработал более трехсот обращений за различной информацией.  За это время сотрудникам службы удалось не только выявить факты нарушений обслуживания, но и заставить агентства выплатить деньги клиентам, кроме того, они помогали сменить номер или переселиться в другой отель. Если они не могли обойтись своими силами, то задействовали ресурсы администрации региона. Сейчас служба стала еще доступнее, так как по инициативе Ростуризма появилась возможность позвонить по номеру 179 и с обычного российского сотового телефона. Надежный туроператор никогда не забудет проинформировать клиентов о работе колл-центра поддержки.

 

Напишите нам,
консультант на связи!

Консультант перезвонит Вам


Задайте Ваш вопрос!